在前不久由卫生部所属中华国际医学交流基金会主办召开的“第二届中华健康管理论坛”上，中国健康服务网由于创新的健康管理模式，受到与会领导的肯定，被评为“中华健康管理示范单位”。中国健康服务网创新的健康管理模式是如何取得的？如何真正地为大众的健康服务呢？记者为此特地走访了中国健康服务网
中国健康服务网：打造国际一流的健康管理新模式
打开中国健康服务网的页面，最吸引眼球的莫过于不断出现的“健康管理”四个字。“健康管理”正成为一种新的健康时尚渗透到我们的生活之中。而这新型的健康理念该如何落实？如何真正地为身体健康服务呢？中国健康服务网就致力于为人们提供科学有效的健康管理，让人们收获更多的健康。中国健康服务网正是其公司与人们进行网上健康管理教育的电子平台。
为何要进行健康管理？
中国健康服务网执行总裁蔡体桢曾和台湾台塑董事长王永庆有过面对面的交流，王永庆在68岁的时候曾说过如果自己能多活20年，那他的企业就能多活100年，他自身的健康关系到的并非仅仅是个人，还关系到家人、员工乃至整个社会。因此多年来，王老一直请专业人士监测着自己的身体状况，68岁以前他还每天跑5000公尺，到了70岁在专业医师的建议下改为每天跑3000公尺，一直跑到现在90多岁。他不仅仅对自己的身体健康要求严格，对企业的各个“总”字辈的领军人物健康也要求严格，他认为只有身体健康的人才能带着他的企业更好更快的前进。由此可见对健康进行管理是非常必要的。
2000年左右，蔡总自己也经受了一场病魔的考验，他深刻体会到健康的重要性，因此他致力于健康事业，希望自己所从事的事情能为更多的人收获健康。他没有选择自己开家医院，因为他认为，预防疾病比治病更重要，由此中国健康服务网致力于为给更多的人做健康管理，使更多的人能预防疾病发生，获得健康的收益。
您是否对健康正确投资？
蔡总说，其实国人对健康的重视在逐年提高，对健康的投资并不少。但是否对健康投对了资这却是一个问题。
很多人可以通过多种手段获取健康的信息。他们无非是想解决心中的两大问题：“第一，我怎么避免生病？第二，我生了病以后怎么办？”
怎么避免生病？只要意识到健康问题的人就一定能找到相关的资料，但是这些资料基本都是原则性的，如早点睡觉、不抽烟、不饮酒、多运动、少吃油炸食物、多吃蔬菜水果。而这些基本的原则还可以细分到很多方面。如单说运动，运动就分运动类型，运动适宜人群。有些人患有骨质疏松就不适合跑步，有心脏病的人就不适合剧烈运动。由于运动不当发生的悲剧事件也比比皆是。2004年4月8日上午，作为爱立信中国区总裁，杨迈与合作伙伴夏新电子的总裁李晓忠一起，在上海出席了上海张江夏新研究院的启动仪式。中午11时10分开始，杨迈接受了媒体的小范围采访。在这一系列紧锣密鼓的活动结束后，当天下午6时30分，杨迈匆匆回到北京。那个难得闲暇的晚上，独居的杨迈决定去健身房健身。爱立信中国区公共关系总监屠敏女士事后透露，杨迈一直有到健身房锻炼的习惯，然而在去世前的一段时间，因为忙于工作，杨迈已数次推迟固定的健身计划。在跑步机上跑步时，杨迈的心脏忽然停止了跳动，这个54岁的瑞典男人毫无征兆地轰然栽倒在跑步机上。谁也没有想到一个白天还很正常的人在晚上却猝死在了跑步机上。所以说运动要进行，运动更要在专家的指导下依据个人的身体状况进行。
另外，为了健康，您是否会买些保健品？但吃保健品吃出身体危害的事情也不少，山东曾做过报道，一位女士为了美容养颜吃维生素E，结果由于服食过多而中毒。曾做过统计，仅仅维生素产品的市场收益每年就能达到800亿，国人在保健品上的投资就已经是非常巨大的了。而事实上吃保健品也都是要根据专家指导，选择适合自己的保健品。
生病了以后怎么办？买保险，这是最常见的，但是买保险重点在于您生病以后，保险才生效。所以说买保险是把健康投资于治疗上。
为什么我们要在生病以后才想到健康？而不是之前就想到如何不允许自己的身体生病呢？
我们应该做的就是把健康投资于预防上。“健康管理”就能帮助我们正确地进行健康投资，获得更大的健康收益。
如何真正解决两个问题做好健康管理？
或许您会问健康管理管的到底是什么呢？目前中国健康服务网所做的健康管理是在追踪客户的“亚健康指标”、“疾病的预警指标”以及根据这两者所做的促进方案。
1、亚健康的指标：血压、血糖、血脂、尿酸、体脂比。这五项是现在造成慢性疾病何重大疾病的根源。但是这5个指标正常与否，和人生长的环境、日常的生活习惯密切相关。
所以要做健康管理，最难做的是挑战自己。比如一个人天天熬夜，规定其晚11点必须就寝，对其来说反而是痛苦的，这是颠覆一个人生活习惯的管理。除了意志力非常强的人，多数人都做不到。所以在管理上要求做到让客户对生活习惯改变的必须性认知非常清楚，同时要有督导来进行监督。在执行方法上要求穿插更多人性化的东西。比如某客户不适合吃肥肉了，但对于他来说不吃肉生不如死，因此不能一下子要求客户什么肉都不碰。可以要求其吃瘦肉不吃肥肉、吃白肉不吃红肉、再接下来可以细化到吃鸡肉不吃鸡皮。生活习惯上即便是慢慢改变，就能感到身体在慢慢变好。也有人或许会说，我没时间运动怎么办？那可以上班不乘电梯，爬楼梯。或许今天您无法从1楼爬到11楼，那您可以从1楼爬到3楼再乘电梯到11楼，下次可以从1楼跑到4楼再乘电梯。这都是运动。只要一点点的改变，身体都会有一点点的进步。循序渐进的运动也能让身体有着美妙的变化，让人体会到运动带来的惊喜。
因此面对亚健康追踪管理的时候事实上是与人性做挑战。
2、疾病的预警指标：例如原先某个生过心脏病的客户，现在其最主要的是预防心脏病的复发，因此帮助客户管理疾病预警指标，就是让客户自己认识心脏病的一系列征兆。健康管理就是协助他们成为自己身体的第一道防线。除了要涉及到预防疾病本身复发以外还要预防并发症的发生。
客户的亚健康指标、疾病预警指标从何而来？
采访中蔡总告知，只有对健康信息的采集，作评估，才能产生亚健康指标和疾病预警指标。
1、采集信息的手段中最常见的是做体检，体检是用现代的医疗设备和实验室的试剂来了解当下的健康信息。
2、除了体检之外，还有易感基因的检测，就是告诉人们先天上有什么缺陷，容易患上哪些疾病。全身基因扫描，检查身上150-200万的位点，几乎是身上知道的所有疾病的位点。这是一张更详细的健康地图。
3、13项肿瘤的联合筛检，检出率达90%。及早发现及早治疗。不管是阳性还是阴性，真正重要的是如何预防。
4、中医的经络检测。可以把中医的病灶和西医的病灶做一个对应。把中医的概念数量化，例如中医所说的肾虚，把肾虚量化，假设某个人的肾虚是48，另一个人的肾虚是37；肾虚48对应的可能是西医的胃相关疾病，肾虚37分很可能是对应肠的问题。这是中医的诊断用西医来解释。电脑也会很快的显示接下来你该做哪些体检来确诊。体检后的理化数据反过来也可以证实中医经络检测的正确性。
四大平台打造动态的健康管理
目前看到的健康管理都是静态的，假设今年3月1日您参加了一个健康管理，做了体检，然后医生会根据其3月1日的健康状况指导其如何处理，但是如果没有追踪的话，那资料永远留在3月1日，到5月1日的时候再根据3月1日的资料指导其如何健康生活这是完全错误的。而且您永远不知道当初3月1日给您的运动建议、饮食建议，执行后的效果怎么样，是否该调整健康计划。
所以中国健康服务网执行的是动态的健康追踪管理。如何进行动态的健康追踪管理？保证管理质量呢？这就要求有四大平台支撑。
1、健康管理师软件平台
虽然目前公司在上海，但会员遍布全国各地，因此公司的健康管理师也遍布全国各地。为了确保健康管理师在做服务的时候能完全按照公司规定的专业过程，提供一致的服务品质，所以公司制作了一个健康管理师软件平台专门收集资料，对会员的健康状况做动态追踪。
健康管理师要定期拜访会员，依照规定询问会员身体状况，相同病症所问的问题都是一致的。健康管理师就把这些采集到问题传到中心的健康管理师软件平台。信息收集的一致性是为了确保健康管理师为每个会员所提供的服务都一致。
2、专家平台
一个专家小组是五位专家，这些专家就要涉及到：专科专家、运动专家、营养专家、心理专家、中医专家。他们每天都会看新传来的客户的健康资料，通知健康管理师如何进行下一步操作，紧急的状况还会自己直接和客户对话。由此也保证专家的服务对所有的客户同样保持一致性。
3、客户服务平台
此平台服务于客户，客户有问题可以直接打电话过来进行询问。让客户的问题能够随时得到解决。客户服务平台同时也追踪公司的健康管理师是否按照规定执行服务。询问调查健康管理师的服务是否满意。确保每个会员能够得到最好的服务。
4、导医平台
当然我们要积极预防生病，但人一生中难免不生病。我还是生病了该怎么办呢？所以必须还有导医的系统。导医最重要的是在做：（1）、帮助客户了解病灶是什么，所以应该找哪家医院，看哪个医生最有效。（2）告诉客户你这个情况会进过哪些程序来确诊。这样就可以避免不必要的检测并且节约时间，得到最快的治疗。（3）还有事先告诉病后的疗程，很多时候包括医生都会忘记告诉患者：出院以后该怎么做？要进行哪些康复事宜？在营养方面要注意什么？什么时候开始运动，怎么样的运动最有效？心理上要如何调试？如何预防复发？
只有这样的健康管理才能起到真正的预防疾病效果，为人们带来真正的健康收益。
健康管理行业即将迎来期待以久的春天
中国健康服务网江广平董事长指出，“健康管理从自己做起”。树立健康的理念、创建健康的氛围、采取健康的行动， 使“中国健康服务网健康管理”的品牌最早从公司体现，并以自己戒烟为示范，成为“健康管理从自己做起”的第一人。
中国健康服务网副总裁张茁作为特邀嘉宾出席了前不久在全国政协礼堂举办的“第二届中华健康管理论坛”。他说，在新任卫生部长陈竺院士倡导“预防为主”新医疗模式的指示下，本届论坛汇集了国内外健康管理领域的著名专家、院士，也云集了国内健康管理领域的众多著名机构，大家汇集一堂，共同为中国健康管理产业的未来出谋划策。
国家对本届论坛也给予了高度重视，原卫生部副部长、中华预防医学会会长王陇德担任会议主席，卫生部人事司秦小明司长、疾控司齐小秋司长和中国疾病预防控制中心主任王宇等担任论坛副主席。全国人大副委员长顾秀莲与中华全国总工会书记处书记张秋俭在开幕式上相续做出了热情洋溢的讲话，会议在来自全国各地的600多名代表的热情中正式开始。
原中国预防医学科学院院长曾毅院士、卫生部首席健康教育专家洪昭光教授、中国医学科学院院长助理、北京协和医学院校长助理黄建始教授、中国疾病预防控制中心营养与食品安全所陈君石院士等在大会上作了报告，报告展示了我国医学与健康研究的最新动态，也呼吁与会的所有企事业单位积极相应国家创建“和谐社会、健康社区”的号召，为中国人种的整体健康改善做出应有的贡献。
2007年卫生部最新公布的数据显示，我国全年在医疗卫生上的费用支出高达11000亿元，占用了国家大量的资源。然而如此巨额支出的情况下，“看病难、看病贵、看病累”的情况依然严重。在此之际，国家高度重视健康管理的发展，卫生部统计：每投入疾病预防的1元钱，可以有效节约8.55元的医疗医药支出，可以节约100元的重症抢救费用。健康管理在国内的成功开展将有效地改善国民健康状况，节约医疗开支，并有机补充现有的医疗保障体系。
张总表示，领导与专家们的讲话在参会代表中引起了强烈的反响，一直以来，众多健康管理机构兢兢业业独自奋斗着，这是第一次在如此高规格的会议上听到国家对健康管理的重视，这将给健康管理行业指明新的政策方向，健康管理行业即将迎来期待以久的春天。
中国健康服务网励精图治，3年的辛苦换来了创新的健康管理模式，也建立了适应中国医疗保障模式的市场拓展模式，这次获得的国家荣誉是对我司工作的肯定，这也给予了我们信心，对我们即将到来的大规模高速发展给予了极大的鼓励，也为我们的成功带来了久违的“东风”。